O SISTEMA =)

Uma senhora morreu com um saldo zero no seu cartão de crédito. Em seguida, chegou uma conta da anuidade do cartão. No mês seguinte, mais uma outra conta com juros de mora mais a anuidade. Um parente, consciente, decidiu telefonar para o banco para avisar do óbito.

Seguiu-se o seguinte diálogo:

Parente (P):"Estou telefonando para avisar que a sra. 'X' morreu dois meses atrás com saldo zero no cartão."

Representante do Banco (RB):"A conta não foi fechada e está em atraso. Teremos de cobrar os juros, a multa e a anuidade."

P: "Mas se ela não pagar, o que acontece?"

RB:"Teremos de enviar a conta ou para o setor de fraude ou cobrança, ou até para os dois, e o nome dela para o Credit Bureau (SPC americano)."

P: "Mas, você entendeu que ela morreu?"

RB:"A multa e os juros terão de ser pagos. Pois a conta está em atraso e nunca foi fechada."

P: "Ela morreu!! Você me entendeu?"

RB:"Momento, passarei para o meu supervisor." (Supervisor (S) entra na linha)

P: "Expliquei para a moça que a sra. 'X' faleceu dois meses atrás."

S:"Ocorre que a conta não foi fechada e a multa e juros de mora incidem."

P: "Quer cobrar do espólio dela?"

S:"O sr. é advogado dela?"

P: "Não, sou parente. Você quer o atestado de óbito dela?"

S:"É, talvez ajude. Pode mandar por fax?" (O parente envia o fax.)

S:"O nosso sistema não está configurado para óbitos. Não sei o que mais posso fazer."

P: "Bem, pode continuar mandando a conta. Ela não vai se importar. Você quer o novo endereço?"

S:"Acho que ajudaria, sim."

P: "Wilkshire Memorial Gardens, Setor 8, Lote 68, Estrada 109"

S:"Senhor!!! Aquilo é um cemitério!!!"

P: "Ué, e o que fazem com os mortos no seu planeta??"